Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Patounes & Co

Dernière mise à jour : juin 2025

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne patounesandco.myshopify.com (ci-après « la Boutique »), exploitée par Patounes & Co.

Article 2 — Commandes

Toute commande passée sur la Boutique implique l'acceptation intégrale des présentes CGV. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est adressé dans les minutes suivant votre achat.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Patounes & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou tout autre moyen de paiement proposé lors du passage de commande. La transaction est sécurisée par chiffrement SSL.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 7 à 20 jours ouvrés selon la destination. La livraison est offerte dès 30 € d'achat. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à contact@patounesandco.fr.

Article 7 — Remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Article 8 — Service client

Pour toute réclamation : contact@patounesandco.fr